Política de Privacidad y Cookies

Esta política explica qué datos personales trata TREAL en este sitio, para qué, con qué base legal y cómo ejercer sus derechos, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018).

Quiénes somos

La responsable de los datos es TREAL Equipamentos Especiais (nombre comercial TREAL Clean-Air), CNPJ 12.264.795/0001-24. Para asuntos de privacidad y para contactar al encargado de protección de datos (DPO): paulo@treal.com.br.

Qué datos tratamos y por qué

• Contacto comercial (chat, WhatsApp, correo): nombre, empresa, ciudad/estado, teléfono, correo e información de su proceso industrial. Se usa para responder y preparar una propuesta. Base legal: procedimientos precontractuales e interés legítimo (art. 7, V y IX).
• Suscripción a contenidos: correo. Se usa para enviar nuestros contenidos técnicos. Base legal: consentimiento (art. 7, I).
• Trabaje con nosotros (formulario de Google): datos y currículum que envíe. Se usa en procesos de selección. Base legal: procedimientos precontractuales y consentimiento.
• Búsqueda en contenidos: términos buscados en el blog, registrados de forma anónima (sin IP ni identificación) para entender qué busca el público y mejorar nuestros contenidos. Base legal: interés legítimo (art. 7, IX).
• Navegación: páginas visitadas, dispositivo, navegador y origen del acceso, recopilados mediante cookies solo si usted lo permite. Base legal: consentimiento.
• Registro de su elección de cookies: fecha, hora, idioma, página y categorías aceptadas o rechazadas. No guardamos su dirección IP en este registro. Base legal: obligación legal y ejercicio regular de derechos (art. 7, II y VI).

En el chat, informe solo lo que desee. Todos los campos personales son opcionales.

Cookies

• Necesarias: guardan su elección de cookies (treal_consent, hasta 6 meses). Siempre activas.
• Estadísticas: Google Analytics, mediante Google Tag Manager. Solo se activan si usted acepta.
• Marketing: Google Ads (medición de conversiones y remarketing). Solo se activan si usted acepta.

Los plazos de las cookies de estadísticas y marketing los define Google. Puede cambiar su elección en cualquier momento en Cookies, al pie de la página, o borrar las cookies en su navegador.

Compartición y transferencia internacional

Compartimos datos solo con quienes nos prestan servicios: Google (Analytics, Tag Manager, Ads y Formularios), WhatsApp (Meta) y proveedores de alojamiento y almacenamiento del sitio. Algunos están fuera de Brasil, como en Estados Unidos, y la transferencia se apoya en las garantías del art. 33 de la LGPD. No vendemos sus datos.

Cuánto tiempo los conservamos

• Contacto comercial: hasta 5 años después del último contacto, o el plazo que exija la ley.
• Suscripción a contenidos: hasta que usted se dé de baja.
• Currículums: hasta 12 meses.
• Registro de cookies: hasta 5 años.

Sus derechos

Según el art. 18 de la LGPD, puede solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación, información sobre comparticiones y revocación del consentimiento. Escriba a paulo@treal.com.br. Respondemos en hasta 15 días. También puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD). Para dejar de recibir contenidos por correo, solo pídalo en la misma dirección.

Seguridad

Usamos conexión segura (HTTPS), acceso restringido a los datos y proveedores con medidas de seguridad reconocidas. Ningún sistema es totalmente inmune; ante un incidente relevante avisaremos a usted y a la ANPD, como exige la ley.

Menores de edad y enlaces externos

El sitio está dirigido a empresas y no recopila intencionalmente datos de menores de 18 años. Los enlaces a sitios de terceros siguen las políticas de cada uno.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última versión figura al inicio de la página.

Datos de la empresa

• Razón social / nombre comercial: TREAL Equipamentos Especiais / TREAL Clean-Air
• CNPJ (registro fiscal de Brasil): 12.264.795/0001-24
• Correo: paulo@treal.com.br
• WhatsApp: +55 19 99948-7958
• Teléfono: +55 (19) 3809-0577